菜鸟驿站已在全国多地上线无人车送快递，包括杭州、成都、上海、天津等地。部分小区居民、高校师生已用上无人车新服务，包裹到小区后，用户使用手机淘宝等，可以随时预约方便的上门时间。

菜鸟技术人员介绍，每台无人车可存放18件快递，在小区行驶一周约1小时，充电一次可行驶40多公里，满足全天需求。