受疫情影响，今年以来各大电商平台纷纷在助农方面集中发力，赋予了社交属性的社交电商也异军突起，包括微信、抖音、芬香、快手等都纷纷入局。作为一种新业态、新模式，各大平台布局的社交电商近年来悄然兴起，并在助农和赋能大众就业方面不断探索尝试。

来自艾媒咨询数据显示，2019年中国移动电商用户预计增至7.13亿人。社交电商行业的崛起还得益于微信提供社交土壤以及小程序红利，2018年微信小程序电商用户规模已经达到1.32亿人。2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。

“随着中国互联网行业人口红利逐渐消失，电商获客成本显著上升，低端市场愈发受到电商企业的关注，消费者对低价产品存在大量需求，同时消费两极化和大众创业就业需求推动2019年社交电商行业稳步发展。”中国互联网协会微商工作组秘书长于立娟此前指出。除了代表性的社交电商拼多多、小红书，腾讯和京东今年来也持续加码布局。腾讯在微信上推出名为“小鹅拼拼”的微信小程序,带来全新社交购物方式；QQ也正式上线“购物直播”功能；依托于京东海量商品池和微信12亿的私域流量生态，芬香以社群分享为手段，构建了平台经济新业态和新模式，从而推动消费端与供应链端高效精准衔接；有消息称“淘宝高手”也在内测阶段，不久将正式推出，产品将主要面向一批淘宝爱购买、爱分享的资深消费者，主打闺蜜朋友间福利分享。

艾媒咨询分析师认为，相较于传统电商的运营模式，社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播，这类传播获客的方式成本更低，对于平台以及商家门槛相对较低，因此大量中小电商开始往社交电商平台迁徙。对于传统电商平台，在获客成本居高不下的情况下，将更多探索社交化转变，如推出直播栏目营造社群、推出拼购拼团等模式吸引并鼓励用户进行分享推广，未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。

受新冠肺炎疫情影响，今年国内农产品的销路一度受到较大冲击。特殊时期，众多社交电商平台发挥优势积极开展助农活动，为农产品市场带来新商机。

艾媒咨询报告显示，传统农货销售模式中，农产品需经农产品经纪人、多级批发商和零售终端才能最终到达消费者手上。疫情期间，多级批发商无法看货取货，交易难度加大，多地农产品陷入滞销。而依托各类电商销售模式的助力，减少了流通环节，加快物流运转。今年2月以来，拼多多上线了“爱心助农”购物专区，京东、苏宁和淘宝分别上线“京喜助农”会场、“拼购助农”频道和“吃货助农”频道，帮助农产品商家快速入驻。公开数据显示，疫情期间，拼多多已帮助售出4万吨滞销农产品，帮扶超2.4万户农户；京东系(包括京东和京喜)则推出了超1600场助销直播，帮助3.4万个贫困户脱贫。其中诸如唯一获得京东投资的芬香平台通过“助农计划”助力甘肃省天水市麦积区政府解决花牛苹果卖货难、拓宽农产品销路。得知重庆奉节脐橙滞销情况，平台还第一时间与重庆市奉节政府、商务局等扶贫机构取得联系，3小时助销重庆脐橙近50万斤，20天销量破千万斤。

除了在助农方面持续发力，今年突如其来的疫情也让诸多中小企业遭遇困难，面临较大生存压力，就业压力增大。为助力中国各大产业带稳订单、稳就业，从今年3月起，拼多多先后推出了“产业带复工大联播”“拼交会”等战略项目，利用平台优势，帮助各大中小制造企业渡过难关、转危为机。芬香平台则依托自身优势推出“芬香助力就业计划”，计划在半年内帮助10万人解决就业。6月6日，公司还与北京今日东方人力资源服务有限公司、合遵电子商务公司达成战略合作，共同成立了“芬香星耀达人运营中心”，旨在打造一个社交电商直播运营培训基地，带动周边更多的新生代农民工群体、妇女、残疾人掌握“互联网+电商+直播销售”的技能和经验，增强个人和家庭创收的同时，解决社会就业问题，助农脱贫奔小康。中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国表示，新就业是数字经济发展的必然趋势，既能扩大就业空间，又创造了许多过去没有的就业机会，赋予劳动者更大选择空间。