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如同渐渐变热的天气那样,上海,这座引领中国消费风向的城市,居民的消费热情也逐步被点燃。此前的4月23日,上海宣布将大手笔打造“五五购物节”。日日有活动,周周有亮点,130多项重点活动,700多项特色活动……上海为这场横跨两个季度的消费复苏战做足了准备。前方捷报频传,启动24小时消费破百亿,10天销售额近千亿元,上海抓住新消费、新业态、新模式等新生力量,打破原有的生产模式,点燃在线新经济发展引擎,刺激疫后经济的全面复苏。美团点评发挥其“在线新经济”的特色和优势,助力上海“五五购物节”系列活动,联合沪上数万家餐饮、美业、景区、酒店、文化娱乐商户以及各大商场商圈,计划投入补贴超过12亿元。消费“热”起来,就业也“活”起来。宠物摄影师、密室设计师、电竞顾问等一批在美团点评平台上活跃的新就业机会、新就业形态顺势涌现,这些神仙职业让人大开眼界的同时,也给年轻人提供了多元化的就业新选择。“每次重大危机都可能是一次重新洗牌,都会有脱颖而出者”,上海正是“逆势扩张”的优等生。从消费到就业,上海五五购物节在疫后构建出一套独特的消费带活就业发展新模式。初夏的上海,夜晚凉风习习。南京路上的消费盛宴才刚刚开始,消费者释放出久违的消费欲望,以买买买宣告消费之都的强势回归。
根据上海市商务委公布的官方数据,参与本次“五五购物节”的线上商家超过52万家,线下商家超过10万家,各类平台和企业发放优惠券超过240亿元。开幕后24小时内,上海全市消费支付金额超过156.8亿元;5月1日~10日,线上销售快速增长,网络零售额超过400亿元,消费撬动效应明显。
五五购物节用互联网激活线下实体经济。根据美团点评大数据显示,上海“吃住行游购娱”等生活服务消费全面崛起,仅以餐饮为例,上海全市餐饮消费已达到去年同期的82%,截至5月23日,到店餐饮消费环比购物节前提升近60%,景区门票消费则环比提升215%,为五五购物节交上一份亮眼的成绩单。上海“消费力量”再次彰显领跑者姿态,新兴消费迸发出强劲的增长势能。据美团点评发布的五五新兴消费力大数据显示,上海玩乐消费订单涨幅达249%,位列全国第一,订单量是杭州的两倍多。新兴消费能级释放,少不了政策刺激。近日,《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》中明确到2022年末,将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。一场“五五购物节”,正式打响上海抢滩疫后在线新经济第一枪,做大做强新兴消费,促进消费回补和潜力释放。随着五五购物节持续开展,上海消费热度居高不下,消费形态推陈出新。在新消费、新业态、新模式领域,上海更是引领者和先行者。根据上海市商务委主任华源的说法,这些新业态、新模式主要包括以下四点:一是数字经济赋能实体商业;二是流量平台激活实体商圈;三是网上直播引领消费新时尚;四是电商平台开辟外贸内销新渠道。此次“五五购物节”线上线下的融合发展更紧密,平台与消费者之间的互动方式更丰富,消费的参与感和体验度更深入。这其中,美团点评等上海互联网品牌发挥各自的优势,全力融入到新业态、新模式的大变革中,通过线上线下一体化,为消费者提供创新、品质的服务体验,助推新消费发展。以流量平台激活实体商圈为例,引流效果着实明显。美团点评已经和环球港、BFC外滩金融中心、美罗城、百联世纪购物中心等沪上数十家商场商圈合作,在五五购物节期间,举办点亮申城活动、商场嗨逛季等优惠促销活动,通过线上的点评评价和促销优惠触达消费者,帮助消费者决策到店消费,共同点亮上海消费力量,真正意义上起到了流量平台激活实体商圈。
与此同时,各种新业态在上海悄然兴起,如密室、蹦床馆、自习室等新业态都会选择把首店或总店设在上海,这跟上海年轻人强劲的玩乐消费能力息息相关。五一期间,美团大数据显示,蹦床订单量较节前增长620%,密室订单量增长264%,DIY手工坊订单量增长260%,这些体验消费每单高达数百元。相关调查显示,上海的年轻人不仅是消费主力,而且正在成为新业态的“制造者”,他们的创新创业精神正是上海新业态源源不断涌现的新动能。新业态孕育新职业。在全国政协经济界联组会上,总书记指出,新冠肺炎疫情突如其来,“新就业形态”脱颖而出,我们要顺势而为,补齐短板。密室剧本设计师、宠物摄影师、轰趴管家、线上餐厅装修师、外卖运营规划师、旅拍策划师等越来越多新职业正伴随新业态发展诞生。如今这些生活服务业新兴业态中的新就业形态,已具有一定的规模,具有相对独立成熟的职业技能,契合年轻一代大学毕业生的就业选择,如何引导更多择业期的青年选择加入生活服务业成为新的关注焦点。根据美团研究院发布的《2019年生活服务业新职业人群报告》显示,“80后”和“90后”成为新职业从业者的主力军,占比超过90%。其中, “95后”占比超22%,他们大多处于大学刚毕业或毕业不久的状态。是的,年轻人们从四面八方涌入上海,而上海也逐步成为新职业的策源地、诞生地。该《报告》显示,上海新职业人数位列全国第二,平均薪酬位列全国第一。来自码趣学院的stem创客指导师杨克思表示,他们为stem创客指导师开具的薪水非常有竞争力,起步月薪在一万元以上。新消费、新业态、新职业归根究底在于一个“新”字,新生事物得以诞生和发展,背后折射的是一个地区整体的创新生态、创新环境、创新氛围。上海开放、创新、包容的城市品格,吸引了更多年轻消费者和创业者留在上海,推动一些边缘的、小众的新职业有机会走入大众视野,得到认可和尊重。成就自己,也成就上海成为一座欣欣向荣的新职业之城。作为生长在上海的互联网平台,美团点评已覆盖“吃住行游购娱” 200多个品类,连接610万活跃商户。围绕美团点评平台,诞生了一批新兴职业,如电竞顾问、轰趴管家、酒店收益管理师等。这些新就业形态是产业迭代、数字化变革升级的产物,为年轻人创造了大量新就业机会。比如由上海团市委发起的上海五五购物节青年专场——上海互联网青春生活节,美团点评分会场设立了“新青年 新趣玩”主题活动,发现和展示了一批最青春、最时尚的新业态、新玩法。这样做,一方面是为了吸引更多年轻人通过美团、大众点评发现这些小众的新业态,并到店体验新消费模式,另一方面也为年轻人就业打开新思路、新空间。值得关注的是,随着生活服务业有温度的数字化新基建逐步展开,越来越多服务业商户意识到拥抱数字化是未来创新发展的必经之路。美团点评加速数字化新基建,通过数字化改造帮助这些新业态被更多人看见,更有力地支持上海新消费、新业态、新模式的创新发展,从而培育更多元的就业新形态。
为何如此之多的新业态诞生在上海?是因为这座城市高昂的GDP带来了消费基础?或是因为这座城市具备成熟的商业文明基因?还是因为这座城市自带的创新精神?以上理由和解释或许都站得住脚,但最大的理由或许应该归属于上海具有强大内生力的商业生态系统。年轻人不断加入;业态不断融合;创新不断被激发;新职业不断涌现;营商环境不断优化;在线新经济企业不断发展……种种变化无不加码上海商业生态的活力与核心竞争力。环顾全球,上海正瞄准打造国际消费中心城市。2018年,上海服务消费占比已达到70%左右,基本接近美英等发达国家的平均水平,达到世界级“服务型城市”水平。这座城市在新业态、新模式、新职业形成的增长新动能,将助力上海发挥先发优势,加快形成新的经济增长极,推进全球新消费城市的建设。而作为中国领先的生活服务平台,美团点评持续发挥餐饮、美业、酒店、景区、文化娱乐等消费领域的优势,为上海服务消费贡献美团力量,激励更多优质创新的服务和产品在上海诞生。根据官方的总结,近年来,上海在国际消费城市建设的过程中,各方面都取得了不错的成效。其中有一点让人记忆深刻:消费创新转型发展成效显著。新模式、新业态、新技术不断涌现。以密室为例,在上海、北京、成都等一线城市和新一线城市,密室成为时尚的休闲玩乐项目,逐渐取代KTV、电影等成为部分年轻人线下休闲娱乐的新宠。“屋有岛”是一家总部位于上海的沉浸式体验馆,为了提升玩家体验,“屋有岛”拥有密室设计师、建模设计师、视频设计师、机关设备师、音效师、编程程序员等30多位专职人员,其中不乏诸多新兴职业代表。在美团点评这样的平台上,从消费需求端产生的新兴职业从业者数量仍在不断攀升。正是由于上海对高品质生活的追求,对创新发展的高包容与高要求,促使这片土地变身成为新业态和新职业的练兵场和竞技场。比如上海在积极促进在线消费新增长点的形成,加快“互联网+生活性服务业”创新试验区建设等举措,推动形成生鲜、养老、家政、餐饮、维修、再生资源回收等生活服务行业电商生态圈。而一旦这些新模式在上海生根发芽,吸纳就业、辐射全国的能力将不容小觑。作为构建国际消费都市的有机体,美团点评等上海互联网企业将持续发挥有温度的数字化新基建优势,助推城市生活服务业进一步繁荣。新消费、新业态、新职业,这些五五购物节发掘的创新机遇,必将激活上海在线新经济的新动能,带来全新的想象空间。