“双11”来临前夕，11月10日晚，交通运输部党组书记杨传堂，部党组副书记、部长李小鹏分别带队到快递服务网点和邮件处理中心，调研邮政业“双11”旺季服务保障工作，并向奋战在一线的邮政系统员工和快递企业员工表示慰问。部领导强调，要深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，紧紧围绕“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”（“两不”）及“保畅通、保安全、保平稳”（“三保”）目标，继续坚持“错峰发货、均衡推进”机制，延伸上下游节点，打造全链条服务，以最佳状态、最实举措、最优业绩确保寄递渠道安全畅通、平稳运行，力争向全社会交出一份满意的答卷。

在顺丰公司东四营业部、中通公司金宝街营业部，杨传堂详细询问了快递服务网点的业务量、转运以及信息化转型发展等情况，听取了国家邮政局“双11”服务保障工作汇报。杨传堂肯定了快递旺季服务保障工作的准备情况，他指出，国家邮政局在总结前7年应对旺季经验的基础上，强化组织动员、机制落实、能力储备、科技支撑、安全保障和宣传引导，基本形成了政府、协会、企业、社会互动互促的工作局面。他强调，做好旺季服务保障工作，对于服务好亿万商家和广大人民群众、促进消费稳定增长具有重要意义，要高度重视，主动发挥政府作用，合理调配资源，力争实现供应链均衡，提升快递服务能力；要确保安全，督促企业严格落实安全制度，及时消除安全隐患，落实突发事件应急预案和报告制度，坚决遏制重特大安全生产事故；要保障畅通，各级邮政管理部门要加强检查督导，邮政快递企业要确保重要枢纽、重要邮路、重要设施安全畅通；要主动引导，传递行业正能量，营造良好的社会氛围。

在北京市邮政公司邮件处理中心生产作业现场，李小鹏实地调研和了解了寄递服务、安全保障等情况，并与邮政系统有关负责同志座谈。李小鹏肯定了国家邮政局等部门对旺季服务保障工作的准备情况，他指出，近年来，邮政公司和邮政EMS主动适应经济发展新常态，坚持转型升级、创新驱动、提质增效，在做好普遍服务工作的同时，积极抢抓电子商务大发展机遇，成效显著。他强调，旺季服务保障工作即将进入实战阶段，要进一步提高思想认识，强化组织领导，按照“两不”“三保”目标，加强管控，确保供应链均衡；要提高服务品质，发挥不同运输方式对于保障服务组织的及时响应能力，确保各环节衔接畅通；要确保寄递平安，全面落实企业安全生产主体责任，强化应急物资储备，规范作业程序，消除安全隐患；要注重创新驱动，强化行业大数据监测应用，提升覆盖面和精准度，满足寄递需求；要营造和谐氛围，加强宣传引导，主动接受社会监督，维护消费者合法权益。

据预测，今年“双11”期间，快件业务量将超过10亿件，同比增长约40%，再创历史峰值；最高日处理量将突破2.4亿件，同比增长约50%，是平时处理量的3倍多。同时，今年的“双11”还将呈现出国际国内双轮驱动、农村网购持续升温、末端投递压力更胜往年等新的特点。

部党组成员、国家邮政局局长马军胜，中国邮政集团公司总经理李国华，国家邮政局副局长刘君，部机关和国家邮政局有关部门负责同志参加相关调研和座谈。