第三方物流服务企业,相较于自营、自建物流,因为经营的规模更大、专业更精,能够在多个方面降低客户物流费用,总成本甚至能够达到降低30%。这就对服务方提出了巨大的考验,只有做到为客户满足全渠道多平台零售物流服务需求,实现全供应链一体化物流解决方案,才能提高客户的市场竞争能力。
同时,第三方物流在与潜在客户进行交流的时候,可以着力围绕降成本方面进行阐述。了解客户的痛点,在以下内容中找到对应点进行强化。
一、低运输成本
平均运输路程越短,运输成本越低。
有规模的第三方物流公司,实现全国仓配覆盖布局,而且保持在每个区域有一定的覆盖密度,让平均运输路线变短,成本更低。对小型连锁企业来说,在同样区域内,由于门店数量少,密度低,单个门店的平均运输路线比较长,成本也将比较高。如果中小企业借助运输网络,将增加共同的门店密度,实现双赢,从而有效的、大幅度降低单个门店的平均运输成本。
二、低库存水平
库存是应对缺货风险的一种措施。
一方面,由于第三方物流公司为多个连锁企业提供存储、分拣、运送服务,能够协调多个连锁企业实现缺货风险共担,相当于实现多个连锁企业库存的实时共享与调拨,有利于降低总库存水平。另一方面,当多个连锁企业向同一个供应商采购时,随着采购规模扩大与存储地理位置的整合,降低了供应商送货成本,对供应商的谈判能力越强,有利于缩短供应商送货周期,进一步减少库存水平,以及减少每个连锁企业的平均库存水平。
三、低库存资金占用率
库存带来的收益容易被忽略。
与低库存水平相对应,库存资金占用率也会相应比较低,降低库存资金利息水平,并使企业将更多资金用于其他投资途径,减少资金被占用的机会成本。后者是一种隐性成本,容易被企业忽略,从而形成浪费。低库存资金占用率、低库存资金利息水平、低库存资金机会成本,这些结合在一起,能大量减少库存成本,增加企业的财务自由度。
四、低分拣成本
控制分拣成本很重要。
控制分拣成本对于拆零比率很高的企业,提高经济效益更显重要。通过流程优化与信息系统功能增强,减少了分拣作业对物流资源的消耗,提高了分拣员作业效率,主要是通过减少了他们的无效劳动而获得的。大型第三方物流公司有专业人员不断对业务流程进行分析,并且有专业信息技术公司配合实现各种流程优化方案,使分拣成本越来越低。
五、低分拣错误率
分拣出错是影响效率的最关键点之一。
大型第三方物流企业在先进设备与信息技术的支持下,能够追踪一个货品收货进入哪个货位、从哪个货位补出、从哪个货位分拣出、进入哪只周转箱、上了哪个运输车辆、及最终配送到了哪家门店等等。在多道重要环节,由系统自动提示分拣信息、复查分拣错误、实时纠正分拣错误。
六、低物流固定设备投资
系统、设备能力决定效率的下限。
建立现代化物流管理能力,越来越离不开各种先进技术的支持,如包含先进管理思想的物流信息系统、自动化仓库作业流程、科学规划的全国性配送网络,这些都需要大量固定投资,包括信息系统投资、自动化设备投资、仓库库房投资与设备投资等。
不仅如此,由于技术发展速度很快,只有不断更新,才能保持始终领先的物流管理能力。追加投资、实时更新,对一个中小型企业来说,无疑将是巨大的成本。而大型、专业的第三方物流公司,却有能力不断投资与更新,保持物流管理先进性。因此,也能使中小型企业在较低成本专用性固定资产投资的基础上,始终享受到一流的物流管理服务。
七、低库存损耗率
防损让库存成本降低。
库存损耗会增加库存成本,如过期损耗、破损、偷盗、意外损失等。实行货品有效期管理,并结合货位管理、批次管理等,提高实际执行力,有助于减少库存损耗率。在货品入库时,即严格控制货品有效期,利用RF设备做实时登记,以便全程追踪与管理。
在补货作业时,由信息系统自动计算补出货品及货位,严格执行先进先出方式,即先入库货品先补货出库,避免库内过期造成的损失。在作业现场,推行5S管理,保持作业各环节流畅、整洁、卫生,防止污损、破坏货品质量。贵重货品划出单独区域,进行重点管理,并在补货、拣货时,随时进行动态盘点,详细记录拣货过程,严格控制贵重物品盗窃现象的发生。
八、低交易成本
规模化带来收益。
从供应链的角度来看,物流成本还应该包括连锁企业与供应商之间的交易成本,如谈判成本、运输成本,以及货品价格等。第三方物流公司能够集合多数连锁企业的采购需求,整合这些需求,然后向供应商进行联合采购,从而获得规模经济优势,包括谈判成本规模经济性、运输成本规模经济性、较低的货品进货价格、前面讲过的较短进货周期等,其中最关键的一项是较低货品进货价格,或者是优惠的返利总额等。