10日,55岁的马云与47岁的张勇在杭州奥体中心完成了颇为庄严的交接仪式。这一天,马云正式卸任阿里巴巴集团董事局主席,把接力棒交给CEO张勇。马云正式向阿里巴巴挥手告别。
在当天举行的阿里巴巴20周年晚会上,马云表示:“今天不是我的退休,是制度传承的开始。不是一个选择,而是制度的成功。”在演讲的最后,马云说:“我希望换个江湖,青山不改,后会有期。”
“没想到,等了10年的这一天来得这么快,来得这么美好。”言语间看似坦然的马云,其实内心并不似表面的平静……,投身在聚光灯下,现场镜头还是抓住了眼眶湿润的他。很难想象此刻的马云内心到底对阿里有多么的不舍。
9月10日,是个特别的日子。这一天,是中国的教师节,也是马云和阿里巴巴的生日。去年的9月10日,也是阿里巴巴19周年生日当天,马云宣布2019年9月10日将“退休”。
马云演讲结束后,阿里巴巴新任董事局主席张勇上台演讲,他首先表示,要感谢客户,(客户)成就了阿里巴巴。张勇还在现场祝马云生日快乐。不过,张勇演讲全程并未提及继任阿里巴巴董事局主席,接过马云大旗的话题。
张勇接任,这并不是一个有悬念的故事。2018年9月10日,马云便向外界宣布了这一决定。他认为,张勇已经通过连续13个季度实现阿里业绩健康持续增长,证明了自己是最出色的首席执行官。这一刻,张勇已经加入阿里十一年。
离了马云的阿里巴巴,未来将如何前行?是持续马云的路线继续往下走,还是开辟一条没有马云的张勇式新路线,这是个悬念。
其实,出身于财务的张勇早已对市场、用户和产品都有完整的思考。
“阿里已经形成了一个横跨商业、金融、物流、云计算各个领域的一个独特的数字经济体,这样一个数字经济体也正是数字中国、数字技术在中国的过去十年的巨大发展的缩影。”张勇早几年便在公开场合普及数字经济。
张勇在现场再度强调:作为数字经济平台,阿里巴巴必须用面向数字经济的商业、金融、物流、云计算等数字基础设施,更好地帮助企业客户全面走向数字化经营和智能化经营。
显然,数字化是“接棒者”张勇接下来要走的路。
实际上,从无到有、结束草莽竞争的电商、物流、云计算等领域已然是数字经济能够往前发展,并且带动产业、城市走向数字经济,的基础设施。这个过程中,成立10年的阿里云尝试让众多领域“登上云端”。
数智化的物流服务
当晚,张勇会上宣布,2020财年阿里的商品交易额(GMV)1万亿美元已经实现,同时,披露未来5年的新目标:服务全球超过10亿的消费者,能够服务超过10万亿元以上的消费目标。
“我们希望全力推进阿里巴巴商业操作系统建设,帮助我们的企业客户在完成数字化、新零售的基础上,从零售走向营销、走向渠道管理、走向生产制造、走向商品设计、走向品牌建设、走向客户服务、走向金融服务、走向物流服务、走向数字化的组织运营和云化的IT基础设施。我们认为只有这样,我们今天所有的企业才能一起共同走向数字化、智能化的未来。”张勇在现场表示。
其实连续几年,阿里集团决策层马云与逍遥子都曾对菜鸟的发展报以极高期望。未来5年全国24小时必达、未来8年全球72小时必达,事关阿里全球化战略目标。菜鸟不仅是一个智慧物流骨干网平台,其实也是阿里集团最大的整合舞台。
早在今年5月底,在2019全球智慧物流峰会上,张勇就畅想了他眼中的智慧物流前景。“未来的物流一定是从数字化到数智化,数智世界将是我们共同面临的时代。”
同时,张勇表示,数字化是智慧物流的初心和基石。六年以来,无论是菜鸟还是整个物流业都发生了脱胎换骨的变化,而变化的起点正是数字化。所有的数字化,都在为未来的智能化做必要准备。
“天下没有无缘无故产生的包裹,商业形态的演进影响着物流业态的变化。“张勇说,“物流订单的产生,都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户’快、准、省’的需要,同时满足客户和商家对货物效率的需要,这是整个产业共同面对的目标。”
过去一年,整个中国流转的包裹数超过500亿个,比前一年增加大概100亿个,增量接近美国全年包裹流转总量。而菜鸟对其中的300亿包裹提供了数字化支持。
在菜鸟成立的2013年,整个中国的包裹总量只有100亿个。毫无疑问,过去的6年,菜鸟与中国快递物流行业一起,打造了一张智能物流骨干网。
张勇认为,过去6年物流业的变化和菜鸟的快速发展,正是物流社会化大协同的结果。500亿的包裹总量,也必将为物流业的数字化带来前所未有的机遇。
数字化的供应链
当今电商、物流巨头都在加速布局供应链,其重要性不言而喻。
就物流业而言,实现货物流转效率的最大化,决定了物流必然和供应链管理高度结合在一起,这是未来一定发生的趋势,只有实现整个产业链不同企业间的全面联动,数据打通,才能让端到端的整体流转效率变得更高。
这一点张勇深信不疑。
据了解,8月29日,浙江天猫技术有限公司出资500万元,成立杭州今日卖场供应链管理有限公司,其法定代表人为靳科,公司监事为徐宏,徐宏同时还担任阿里巴巴副总裁。经营范围广泛,包括供应链管理,餐饮管理,餐饮服务;食品经营;网上销售;计算机领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机信息系统集成服务等。实际上,这不是天猫第一次成立供应链管理公司,2011年,天猫曾出资1000万元注册成立浙江天猫供应链管理有限公司,法定代表人为汪庭祥。
业内人士表示,天猫正在布局智慧供应链,天猫智慧供应链将通过打通闲鱼、支付宝、优酷等全消费场景,降低获取客流成本;并将提供供应链金融,缩短商家账期,优化金融链条;同时还发布了全球首个销量精准预测产品,提升供应链流转效率。
其实在8月中旬,在阿里供应链开放日上,阿里巴巴就宣布来升级供应链平台能力的发展方向,其将打造一个端到端全数字化的供应链网络,帮助各行业零售商家优化供应链管理。目前,阿里供应链平台的能力已经运用于阿里旗下25个业务板块,服务超过3万家商家。未来,这一平台将面向全行业商家开放。
此前,阿里供应链平台凭借大数据和算法,沉淀了一套服务各种零售业务的能力:从商品的生产规划、销售到流通、配送,全链路帮助行业和商家通过供应链管理来降本增效。盒马、天猫超市、天猫国际以及天猫、淘宝深度合作的品牌商和供应商,均成为阿里供应链平台的受益者。
借价值观寻找同路人
“版图正无限扩张、商业大厦已然拔地而起的阿里,需要保持足够的稳定性才能守住着用了20年打拼出来的江山。想要实现守江山实现持续发展102年愿景,靠着是企业价值观——至少马云乃至阿里是这样认为的。为此,阿里在成立20周年、高层权力更迭之际,将价值观从“六脉神剑”升级到了“新六脉神剑”。
根据现场发布的内容显示,阿里新增了愿景。
活102年:我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司;到2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成,每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事,表达了阿里人与世界相处的态度。
2001年,马云与蔡崇信、吴炯、金建杭和彭蕾等人挤在一起写下阿里的目标、使命、愿景和价值观。出于对武侠的痴迷,9个词的价值观就取了“独孤九剑”。随后,这9大价值观浓缩为6个,“独孤九剑”变成了“六脉神剑”。
价值观是阿里纳新招安、寻找同路人的试金石。“阿里一直在寻找同路人, 5年、10年、20年甚至更久,能够可以一起走的同路人。”张勇以此表述着能够与阿里共进退的标准。阿里巴巴董事局主席权杖不再由马云紧握,一定程度上标志着阿里完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、企业文化的管理制度升级。
马云作为创始人在股权结构的呈现上不断弱化,历经互联网20年大浪淘沙的阿里无需“十八罗汉”时刻把脉,相反更需要专业的职业经理人做好前瞻。自去年9月10日,马云陆续卸任了多家阿里旗下公司的法定代表人、董事长。未来,马云将以“阿里巴巴永久合伙人”站于阿里幕后。
正如专家所言,“如果把电子商务比作一个长跑的话,马云带领的阿里已经演完序曲,接下来才是第一幕的开始。”