2020年全国邮政管理工作会议于1月6日在北京召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会上作工作报告。

马军胜表示，预计全年邮政业业务总量和业务收入分别完成1.6万亿元和9600亿元，同比分别增长30%和21%，业务收入占GDP比重接近1%;快递业务量和业务收入分别完成630亿件和7450亿元，同比分别增长24%和23%。新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额8万亿元以上。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到98.5%。

2019年我国打造快递服务现代农业“一地一品”年业务量超百万件项目163个，农村地区快递网点超过3万个、公共取送点达6.3万个，乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。邮政和主要快递企业军民融合组织体系基本建立，实施军民融合项目370多个，开设军营邮政快递网点300多个，为军队配送被装4600多万件(套)，接收退役军人1.3万人。

据《电商报》了解，马军胜在世界邮政日当日称，2018年，我国邮政业业务总量完成12345.2亿元，业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元，同比增长分别达到26.4%和19.4%。其中，快递业务量达到507亿件，同比增长26.6%，已连续五年稳居世界第一。