3月9日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍邮政快递业服务疫情防控和复工复产有关情况。中通快递员李杰作为代表，讲述了疫情期间快递配送和防疫措施的情况。李杰说：“我们最朴素的想法就是我们多跑路、让客户少出门。” 

87年出生的李杰是中通快递北京市厂洼路网点的一名普通快递员，平时负责中国青年政治学院附近的收件派件工作。

春节期间，中通在全国主要城市安排了网点和一些快递值守人员。李杰家住雄安新区，考虑到自己回家方便，于是主动申请留下来值班，并承担了几处小区的快递业务。

疫情消息刚出来时候，李杰还没有意识到严重性，只是偶尔会碰到几名客户戴着口罩。到了年初，路上的行人都戴上了口罩，小区防疫措施也开始加码，快递、外卖人员一律不得进入住宅区，李杰只能把包裹放入快递柜或者在小区门口打电话，让客户出来取。

虽然不是很方便，李杰一直牢记着以前师傅的教导——可以送慢点，但一定不能送错件。

2008年李杰就来到北京开始送快递，11年的快递员经历让李杰和片区的客户成为了朋友。“给客户送货上门时，他们经常会送我一些吃的；夏天和冬天，他们也会让我进家乘凉、取暖，有些客户甚至还会给我介绍对象……他们的热心让我很感动。”

寄送包裹是快递员的本职工作，本不求回报的李杰也会被感动到。“谢谢，辛苦你了，没有你，我都不知道该怎么去买到这些东西。”一位老奶奶曾对李杰说。

“过去这只是一份工作，疫情期间真是有一种使命。我送的每个包裹，也许就是大家急需的口罩或者生活必备用品，再累也要坚持“。目前，李杰每天要从早晨7点工作到晚上8点。

道之所在，虽千万人吾往矣。面对这场新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件,各行各业都已行动起来。作为全国几百万快递小哥中的一员，李杰说：“我们就是想尽我们自己的一份力去把快递送好，把客户服务好，在疫情期间把快件安全、快速地送到消费者手中。我们最朴素的想法就是我们多跑路，让客户少出门。做好自己的防疫工作，就是为国家在做贡献。”

以下为李杰答记者问实录——

记者：请问快递小哥当大家都宅在家里的时候，像总理说的那样你做了一个“逆行者”，这时候内心有过挣扎吗？你现在的工作状况每天是什么样的？大概每天收派多少件？工作多长时间？谢谢。

李杰：我叫李杰，是中通快递北京厂洼路网点的一名快递员，从事快递11年了，面对疫情这么大的事情，我认为每个人都要出一份力量，我想全国300万快递小哥和我的想法是一样的，我们最初的想法就是出自己的一份力量，把快件送好，安全的、快速的送到客户手中。我们最朴素的想法就是我们多跑路，让客户少出门。

做好自己的防疫工作，就是为了国家做出了一些贡献。在春节期间，公司在全国主要城市安排了网点和一些快递值守人员，我家是雄安的，平时回家比较方便我就主动留下了。春节期间送件不多，正月初八以后快件逐步增加，我这周每天从早晨大概忙到晚上七八点钟。谢谢。

香港中评社记者：请问疫情期间快递小哥您工作遇到的最大困难是什么？有没有得到解决？你遇到了哪些最难忘的人和事，能否和我们分享一下？谢谢。

李杰：遇到最大的困难是有一些小区不让进，这样导致我的快件量送的太少了，去年每天可以送三百单，现在只能送一百单。

我也呼吁在确保快递员健康的前提下，可以让快递员进入社区，这样就提高我们的效率。

最感动的事儿，就是前两天我给一位老奶奶送快递，我将快递送到老奶奶手上的时候，老奶奶说小伙子你先别走，给你两个口罩吧，现在疫情比较严重，你要自己注意安全，多做一些防护。当时我的心特别温暖，特别感动，我就感觉我这份工作特别值得，再苦再累我也要坚持下去，把我的这份工作一直坚持下去。

深圳卫视记者：提问快递小哥李杰先生，疫情期间工作做好个人防护是很重要，你们工作接触的人很多很杂，你们怎么做好个人防护的？又是怎样做到一边能把快递送到用户的手中，一边又能够保证自己和用户尽量少的接触，保证安全。谢谢。

李杰：谢谢提问。疫情期间最重要的就是确保客户和自身的安全，这方面公司制定了严格的制度，给我们配备了口罩、消毒液和手套这些防疫物品。我们每天都要检测体温五到六次，我们的运输工具和作业场所每天至少经过三次消毒。

在疫情期间为了尽可能减少与客户接触，我会在经过客户同意下把快递放在快递柜或者快递超市，有一些社区没有这些设备的话，我会给客户打电话让他们出来取，等客户出来。