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上市之后,顺丰就不愿意把自己禁锢在现有的业务领域里。嘿客、优选、便利店、冷链、联通电商........在生鲜、零售、电商里反复折腾。
因此,尝试新颖的、可持续的、利润较高的增值服务,对顺丰来说是势在必行。从便利店、无人货架、生鲜速配、智能物流、金融业务到产业集群,再到跨境电商“Wow哇噢“......屡战屡败,屡败屡战。 借助自身强大的配送网络体系和渠道运营能力, 顺丰的核心在于如何将强大的配送能力与商业挂钩。
5月10日顺丰同城上线了一个“丰食”平台,主打面向企业员工市场的送餐服务。无论是企业团餐还是个人用户,都可以在丰食上下单点外卖。
顺丰同城“丰食”,从表面上看,它是由顺丰同城一站推出的专注于企业团餐市场,为企业提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务的订餐小程序,但实则它对顺丰有着更深远的意义。早在2019年10月24日,顺丰同城就宣布公司化运营,并发布新品牌“顺丰同城急送”。顺丰同城方面表示,将以独具竞争力的服务产品,全面布局即时物流市场,持续深耕本地生活服务,为城市生活创造更多可能、增添更多便利。
餐饮界中,很多餐饮商家,特别是一些诸如火锅、烤肉、烤鱼等高客单的餐饮商家很多和顺丰物流合作,进行专项配送。
"一杯咖啡在 30 分钟送到客户手里,温度是正合适的,我们选择了顺丰同城急送团队,目前,我们的30 分钟送达率已高达99.69%,确保将温度合适的咖啡送到用户手中。”
目前,顺丰同城急送已服务包括麦当劳、必胜客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永辉、优衣库、耐克、阿迪达斯在内的不同行业的头部品牌,并服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。
针对全场景需求,顺丰同城急送将服务场景由餐饮外卖、新零售、个人生活服务,延伸至快递末端配送。近期推出的除个人配送外的跑腿服务,也将与顺丰速运联动,承接起“双十一”同城配送的需求,进一步探索“本地生活+同城快递新模式”。
顺丰同城一站推出【丰食】企业团餐平台,它是由顺丰同城一站推出的面向企业员工市场的送餐服务,专注于企业团餐,为企业提供专属折扣,集合品质大牌餐饮,严格把关用餐安全,可为企业提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务,更能有效解决企业员工就餐问题。至此,顺丰正式光明正大杀入外卖领域。受到疫情影响,“堂食”受限,企业团餐迎来大爆发,丰食应运而生。值得一提的是,虽然丰食配送费高,但主打低抽点。不久前,广东省餐饮服务行业协控诉美团外卖佣金过高让众多餐饮商家不堪重负,丰食用意不言而喻。
顺丰已是中国快递界巨无霸,最新市值超2000亿。但是,王卫显然不甘心只做“送快递的”。坐拥覆盖全国的网点和配送网络,顺丰野心勃勃,旗下顺丰同城已经在一二线城市开始布局餐饮、商超、医药、生鲜、服务等等。
外卖只是顺丰的小小试水。这家快递巨头正谋划一个更庞大的蓝图——周边三公里,我什么都可以送。
这一次,顺丰正面PK美团饿了么
本以为美团、饿了么坐稳了外卖这片江山,没想到竟然被顺丰搅了局。
“搅局者”为丰食,是顺丰同城推出企业团餐平台,主要面向企业员工市场的送餐服务,专注于企业团餐,为企业提供专属折扣,集合品质大牌餐饮,严格把关用餐安全,可为企业提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务,更能有效解决企业员工就餐问题。
以上海为例,小金额订单配送费在5元左右,而有像蛋糕店(单个产品单价超过200元),则无需配送费。除了外卖配送之外,有部分品牌也支持到店自提。
顺丰明显是有备而来,杀手锏是“商户入驻”和“企业订餐”板块,分别打着“免费上线”、“专属优惠”的标语。这段时间,美团与广大餐饮商户们因为佣金闹得沸沸扬扬,不可开交,如今顺丰就入场声明了“免费”与“优惠”,用意不明而喻。先抢商家,再抢用户,顺丰甚至玩起了“补贴价格战”的游戏。丰食推出了“瓜分500万”的活动,用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业。奖励十分诱人——企业成功入驻后,推荐人将获取1元奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元,推荐人还可另外获得500元奖励。根据统计2019年全年团餐数据,全年市场规模达1.5万亿,占4.6万亿餐饮份额的33%,这么大的市场份额吸引着各大企业巨头想去分一杯羹。所以顺丰布局餐饮行业也是情理之中。而且顺丰有一定的口碑和人员储备。顺丰快速著称。送快递的速度快,送外卖的速度也会很快。顺丰的一线送快递员工,可以一瞬间换装外卖服饰,展开最猛烈的攻击。餐饮老板邮寄快递吗?老板您的快递到了,顺便签个约,入住我们平台好不好?大哥大姐你家有人干餐饮吗?入住我们的平台好吗?这也许是以后快递员的基本台词。
前一段时间美团外卖的高佣金问题惹出很大争议。很多餐饮协会表达对美团的不满,但是又无可奈何,只能求助政府协调降低费用。到目前来说也没有一个合适的解决方案。如果顺丰布局餐饮行业,是否能够给餐饮行业带来一个新的转机呢?有的网友看好顺丰的发展,这可以给外卖平台一个多的竞争。受益的肯定是消费者和商家。给商家和消费者一个多的选择空间。有的网友表示不乐观。多个香炉多个鬼,餐饮外卖行业以前也不缺少竞争,但是最终餐饮行业的一盘散沙肯定对抗不了大的平台。其实让餐饮行业抱团取暖,是个很难的话题,本来餐饮行业自己就相互竞争。只要其他公司给予一定帮助和扶持,这种抱团很快就会瓦解。最终的局面在这些大的平台面前,肯定处于弱势地位。小编认为,其实餐饮和外卖团购平台是相辅相成的关系,唇亡齿寒的关系。目前有小的争端很正常,毕竟各方都有各方的难处。但最终市场会让各方冷静下来,会让大家变得理性。如今,市值2000亿的顺丰已经不再是一家单纯的快递公司,它的边界开始变得模糊。而在不断“试错”后,相信王卫的野心也不止于团餐外卖。正如,谁能想到当时卖优惠券的王兴,后面还做起了网约车的生意呢?