主题教育开展以来，省政府办公厅针对群众反映“政府办事跑腿多、证明多、程序繁琐”的问题，以“互联网+”为依托，加快推动“赣服通”建设，先后通过深入基层一线调研、开通咨询投诉热线、开展服务功能评选、发放调查问卷等方式开门抓整改，推进为民服务升级提速。

增强“赣服通”高频事项掌上办理功能，各类电子证照网上领取使用、水电气缴费、交通违法查办缴一体化、预约挂号就医、ETC网上申办等事项基本实现“一号申请、一次登录、一网办理”。比如，公积金提取、出入境证件办理等事项，过去需要到政务服务大厅排队，现在登录“赣服通”就能办好；企业退休职工养老待遇领取资格认证，“一次不跑”就能完成；城乡居民养老保险、医疗保险参保用户，足不出户就能在线缴费。在全国率先实现全省各类公办学校教育缴费在统一平台掌上缴纳，目前已接入学校近3000所，今年开学季已有50多万名学生通过“赣服通”缴费5亿元。

同时，对“赣服通”省级主厅和市县分厅现有服务事项和功能进行了全面梳理，推动各地各部门把群众期盼的事项上线运行，并突出为民便民特色，开发了信息服务专区、金融服务专区等，创新服务模式，优化服务功能。截至8月底，“赣服通”累计上线省市县三级服务事项6000多项，100多种电子证照装进手机，掌上服务事项数量和电子证照种类均居全国首位，实现了第一个非税统一缴费、第一张电子无偿献血证在线掌上办理，全省公共服务信息化水平居全国前列。