亚马逊让消费者尽可能快地获得商品,这从上到下影响了全球供应链行业,包括库存管理和物流。
以全球供应链为例。亚马逊的供应链模式已经影响了整个供应链和物流行业,零售业也发生了翻天覆地的变化,无法跟上变革步伐、无法适应亚马逊供应链模式的企业将被淘汰。然而,与此同时,新的商业模式正在形成,要么紧跟亚马逊的步伐,要么提供与亚马逊效应带来的变化相匹配的替代方案。
总部位于加州洛斯加托斯的全球供应链咨询公司Blue Silk Consulting的创始人兼总裁Rosemary Coates说道,传统的供应链是围绕着采购原材料并将其转化为产品的公司建立的,生产计划要提前几个月甚至一年。这个过程更容易预测,公司知道他们将生产什么,什么时候生产,以及运输产品的各种渠道。
颠覆供应链
后来,亚马逊出现了,并引导消费者期待商品能在一夜之间送达,这在整个供应链中引发了牛鞭效应。其产生的一个结果是,企业现在必须投资于更大的库存,以便在需求上升时准备好发货,这也意味着它们必须建立新的仓库,实施新的物流战略。
“亚马逊的供应链战略在整个供应链中都产生了影响,”Coates表示,“生产计划可能会中断,或者必须切换到构建库存模式,而不是构建履行模式。这意味着生产运行可能会有所不同,不再是保持生产过程中的小运行,并尽量减少对将要建立库存的大型生产运行的投资。”
传统的供应链模式教会制造商通过即时生产等方法将库存最小化,这些方法只在需要的时候才将零件送到装配线上。
Coates说道:“从投资的角度看,你希望尽可能少地投资,同时也希望保持生产线的运转,保持制造业的发展,这样就形成了一种持续不断的重复性环境。”。
如果想成为亚马逊供应链的一环,制造商需要重新考虑他们应该在供应链资源上投资哪里。Coates说道,例如,他们需要决定是否要在地区性地点储备足够的库存,以满足亚马逊的订单。企业的经营方式需要进行很多的重新思考和改变。
物流业转型
Coates的观点得到了Next47合伙人Matthew Cowan的支持,Next47是一家由西门子支持的全球风险投资公司,专注于物流和供应链市场的新兴趋势。
Cowan说道,除了改变制造战略,亚马逊的供应链模式正在彻底改变物流业。
Cowan表示:“首先也是最重要的一点是,亚马逊正在为prime会员提供一日交付服务,他们的商品必须在同一天送达,而且可能以小时而非天数来衡量配送速度。”“这是一个重大的总体变化。如果你不是亚马逊,也没有在同一天将产品交到客户手中的战略,那么你的业务可能会受到严重侵蚀。”
Cowan说道,这为正在通过创建带有自动化工作流程的数字供应链和引入下一代技术来改造物流业的新公司铺平了道路。比如像旧金山的货运和海关经纪公司FlexPort Inc.这样的新公司,采用的是以数字为中心的本地模式,因此不必为管理和维护旧技术而头疼。
他表示:“全球供应链市场的动态与此不同,大量业务和运营资产不会消失。因此,一批全新的、以数字为基础的公司将陆续建立起来,与此同时,现有的基础设施也将以数字为基础。”
扰乱采购
总部位于新罕布什尔州吉尔福德的企业分析公司Interarbor Solutions LLC总裁兼首席分析师Dana Gardner表示,亚马逊的供应链模式不仅扰乱了外部供应链战略,还改变了内部供应链和采购战略。
Gardner说道,亚马逊效应使采购工作脱离了传统系统,这促使企业重新思考战略。
“在商品和服务的购买上,人们开始在亚马逊或其他在线零售商使用零用现金或非可自由支配的支出来临时购物。”
考虑到价格和效率的提高,企业(尤其是中小型企业)利用亚马逊进行采购是有意义的,但Gardner告诫道,不要将太多的战略活动交给任何一家公司。
他说道:“无论是制造业、医疗保健业、运输业还是物流业,企业都不应该失去控制采购、控制供应链和物流、控制合作伙伴和关系的能力和战略优势。大公司尤其需要小心,他们可能应该了解他们使用亚马逊的目的,但要注意的是,对于很多企业来说,如何合作,在供应链中使用谁是战略性的。”
Next47的Cowan表示,最终,整个企业供应链都会感受到亚马逊供应链模式的影响。
他说:“亚马逊的影响在于消费者的预期——如何高效地为中小企业和全球企业运营供应链,以及如何运营仓库和物流卡车网络。它真的触及到了方方面面,并将继续产生重大的全球影响。”