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连载11:为什么供应链管理就这么难?

时间:2019-12-04 09:11 来源:未知 点击:
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连载11:为什么供应链管理就这么难?


内容来源:易流黄老师《透明数字化供应链》主要观点:都说供应链管理难,可为什么难,是哪些因素引起的,需要首先明确。只有知道的病因,才有治疗的可能。

信息流滞后、失真导致供应链管理盲人摸象

供应链管理要求企业对市场信息、客户需求信息、供应商信息、采购信息、生产信息和物流信息等进行全方位的把握。

但供应链的信息流如果出现滞后甚至失真,就会导致现实中的供应链管理往往局限于部分范围内,处于一种盲人摸象的状态。

连载11:为什么供应链管理就这么难?


企业范围内的供应链管理,很难把采购、生产、分销和物流等方面协同起来,这是因为供应链总监权责不匹配,更重要的是企业没有办法及时获取供应链的全局信息。

从需求信息传导到生产计划、采购计划直至订单交付,目前企业中的CRM、OMS、ERP和MES等信息系统很难做到信息共享与协同,更何况很多企业还不具备这么多信息系统,多数企业的信息化基础还很薄弱。

企业之间的供应链协同很难实现,除了上下游企业各自的立场不同,更重要的原因是彼此之间信息不对称。首先,供应链中各家企业的信息化基础不同;其次,各家企业的信息系统很难兼容。

用信息系统及信息平台管控供应链的整个信息流是一件非常困难的事情,这也是透明数字化供应链的重点研究方向。

全球供应链管理的信息滞后和失真问题更加严重,所以跨国企业要想了解一个情况、做一个决策,周期是很长的。

某跨国企业在我国某省的子公司想引入一个运输管理系统(TMS),项目报总部审批,总部认为可行,报大中华区总部审批,大中华区总部还需要报集团总部审批,流程过于漫长,最终项目不了了之。

虽然总部认可该子公司的想法,但子公司需要服从集团整体的信息化战略和相关部署。全球供应链的各个区域市场、生产基地、供应商分布和库存分布等每时每刻都在产生大量的信息,管控好全球供应链的信息流是一个大课题、大工程。

实物流失控导致供应链乱象丛生

信息流滞后和失真还会导致实物流失控,而实物流失控则会导致供应链产生各种各样的乱象。实物流失控的例子在现实中不胜枚举。

举个例子,在正规的大超市中,人们发现某知名日化用品品牌的产品是假货。超市为了自己的信誉,不会卖假货;而品牌商也不会砸自己的牌子而供应假货,那么问题一定出在实物流上,实物流失控导致货物在运输过程中被掉包了。

中央电视台“新闻1+1”栏目曾报道过很多“海淘”货都是假货,从网上特别是从微商那里买的“进口货”,很多都是国内生产的贴牌货;同时,包装、快递单据都被仿造的跟真的一模一样。失控的实物流和造假的单据流使“海淘”购物者成了冤大头。

实物流失控还会导致供应链上下游环节之间没办法相互信任。例如,工厂需要不厌其烦地对供应商提供的零部件进行质量检验。即便在同一家公司范围内,总公司与子公司之间以及不同部门之间也是缺乏信任的。

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笔者在2008年调研过一家大型制造企业的物流运转情况。某产品在广东工厂制造完成后,由公路运输运到上海的仓库。

从广东工厂运到上海仓库入库,公路运输时间是30个小时,整个流程用时170个小时,多出的140个小时耗费在哪里?

笔者和项目团队经过调研发现,多出的时间主要耗费在入库验收环节用时,上海码头出入货拥堵,也耗费了大量时间。

那么,为什么要入库验收?因为公路运输失控,导致偷换货情况时有发生。由此可见,实物流失控会极大影响整个供应链的运转效率。

实物流失控是供应链管理的一大障碍,既增加了供应链的风险,又提高了供应链的综合成本。

资金流混乱、枯竭导致经营难以为继

资金流之于供应链,好比血液之于人体。血液循环承载着人体氧气和二氧化碳的运输和交换,而资金流则承载着供应链的价值流动和交易。

一旦资金流混乱、枯竭,供应链将会停止运转。在现实中,很多企业之所以倒闭,不是因为技术、模式和管理问题,而是因为资金流断链。

导致资金流混乱的一个重要原因是企业将主营业务的资金挪用到其他地方。这对供应链的运转及企业主营业务而言,是巨大的伤害。