商业变革上，无论是阿里的新零售、京东的无界零售，还是苏宁的智慧零售，他们在零售新商业体系的探索与孵化其实都离不开数字化技术的驱动。

在供应链与物流的发展上，我们能看到各参与方都在发生一些积极地改变。比如从消费端越来越丰富的场景设计、需求挖掘与数据收集，到零售端的逐步全面线上化，至后端供应链体系的可视、协同，并驱动按需设计与生产，最终形成一体化、数字化，支持对客户需求高效、准确、即时反应的新供应链体系。

数字化技术的发展带来商业和供应链革命，但归根结底还是依托于“数据”。“数据”从何而来？物联网、5G时代的来临，让万物互联成为了可能，更让以往物理世界的“物”，转化成可描述的“数据”。其中一个重要的特征，就是在数据产生的源头，完成数据的获取、传输和处理，实现物理世界到数字世界的映射和反馈，创造全新的商业价值和供应链变革。

而对于物流行业来说，物联网技术本身是一种连接工具，可以让工厂、仓储、干线、末端、车辆、人员、货物、门店等全物流要素连接起来，然后才能叠加人工智能、算法等技术，把货物、车辆、人员、仓库、门店……进行数字化，在这些基础上，整个行业进行升级，让数字化变为智能化，驱动整个物流业从人力密集型向技术密集型转型。

接下来，看看仓和运输领域的典型案例

1）DHL物联网仓库项目

在大型的仓库中储存着成千上万种不同类型的货物，如何将每平方米的仓储空间得到最佳利用，同时确保货物的回收、处理和交付的速度尽可能快？无疑构建一个以物联网技术驱动的环境是理想的选择。

DHL采取的方案是，在仓库中的托盘或物品级标签使用低成本的微型识别设备(如RFID)，通过物联网驱动的方式去智能管理库存。

一方面通过扫描托盘上联网摄像头也可以用于监测损坏；另一方面，无线阅读器捕获每个托盘传输数据（包括产品的信息，如体积和尺寸），然后可以汇总并发送到WMS进行处理，一旦托盘移动到正确的位置，标签发送信号的WMS提供实时的可见性到库存水平，从而防止昂贵的缺货情况。如果有任何物品被放错地方，传感器可以提醒仓库经理，它可以跟踪项目的确切位置，以纠正措施。

除了存储在仓库中的物品，物联网还可以为DHL推动最佳的资产利用率。例如，可以部署多种传感器来监视分拣系统中的输送带，在使用或闲置时通过分析的数据，可以确定最佳的容量率和任务的资产。

2）快货运物流智能追踪解决方案

货物运输常常路途遥远、环节众多，如何让物流管控不受限于繁复冗长的物流链路中不同人、不同组织之间的衔接、合作带来的管理瓶颈和信息流失，而转为聚焦于货物本身的全流程可视化追踪管控，是所有三方物流都希望能达到的效果。

万马电缆的货物运输由物流第三方承运，信息断层，管控低效，成本虚高，中间存在许多可改造点。

2018年底，万马电缆与快货运合作，利用快货运物流智能追踪解决方案，通过物联网技术结合SaaS TMS系统，对万马物流出厂货物进行运输可视化、智能化、系统化改造，最终实现了物流全链路的实时可视、可查、可控。

在快货运方案中，通过随货出发的硬件设备快货运小黑卡通过运输途中实时采集的位置、轨迹、时速、停留时长等数据，并实时上传反馈，直至货物被送达、签收，由此，快货运将物流有效管控的触手延伸到供应链最前端。

3TMS系统则针对回传数据，结合历史数据、外部环境、行为算法等大数据信息进行计算，自动开展地理轨迹分析和状态分析，判断异常情况、即时触发运输超时、停留过长、线路偏离等智能预警，并将信息以动态可视化轨迹图形式，在系统及多个终端实时呈现。

通过SaaS TMS系统结合物联网智能硬件设备快货运小黑卡的模式，快货运方案打破了传统三方物流层层分包、跨组织管控难以避免的信息断层瓶颈，转变为基于货物的精准、连续追踪、管控，真正实现了物流运输的“一票到底”。

智能追踪——快货运小黑卡

除了解决货物运输的“一票到底”难题，在实施过程中，针对电缆长途运输的困难点，快货运也提出了相对应的升级方案。

例如，针对收货地线路较长涉及干线运输、城市配送多个复杂场景，快货运通过行为算法，根据地理环境变化，自动触发设备相应定位规则调整，实现超远距离、多运输场景下，地理位置、轨迹、末端送达、签收等数据的精准上报。

比如超过1500公里的订单，在干线运输期间，设备采用每1小时上报一次定位信息，而在进入目的地城市300公里范围内时，定位频率自动调整为15分钟一次的密集上报频率，实现末端运输的精准追踪。

针对同一线路上目的地相近的多票货，快货运则通过基于系统的精准数据分发功能，结合硬件设备及系统平台的双电子围栏技术，实现了一张卡同时智能追踪同一线路上、目的地相近、相连的多票货，到达目的地后则自动解绑订单的应用效果。因此，帮助万马电缆节约了大量设备使用成本。

（应用前后效果对比）

整体服务效果如下：

管理效率全面提升：通过快货运3TMS系统与订单管理系统全面对接，订单进入物流交付环节之后，系统自动生成受理单，结合快货运小黑卡的实时数据上传，订单的每一步位置、节点、状态信息在3TMS系统内以动态可视化的形式实时呈现，帮助企业对100%订单实现全面数字化、可视化管控，全面提升工厂物流管理效率。

同时，订单信息多个端口动态同步，所有订单相关承运商、发货人、收货人都可通过系统、微信公众号、微信小程序自主查单，大幅提升客户查单响应效率。在此功能帮助下，万马电缆物流客服电话查单量大幅下跌。

及时交付率大幅提高：基于智能追踪功能，快货运帮助万马电缆实现物流订单的可视化管控，每笔订单实现实时监控，对停留时间过长、线路偏离、运输超时等异常订单，系统即时触发智能预警，帮助企业及时防范处理，通过严密把控订单及物流进度，实现订单及时交付率的大幅提高。

物流成本大幅缩减：快货运小黑卡采用基站+GPS双重定位技术互为补充，并通过拐点补偿、盲区补传等技术，结合硬件+平台围栏技术辅助，为系统提供精准的位置、轨迹、里程等数据支持。

而凭借快货运3TMS系统提供的这些精确数据作为结算依据，万马电缆优化了物流运费结算体系，实现了成本最优化。同时，因为及时到货率的大幅提升，也基本避免了交付违约、纠纷带来的经济损失。而用户通过手机端自主查单功能，大幅削减了客服的工作量，可以为企业降低人力岗位成本。

承运商团队优化管控：通过精准地理位置信息及精准数据分发服务，为企业提供精准数据依据，所有货物、车辆、交付率、延误率等物流及承运商KPI数据通过可视化动态图文的形式，实时呈现在系统数据看板模块，帮助企业在承运商管控及考核工作中，做到有据可依。

事实上，除了库存管理、在途智能追踪以外，在物联网技术大力发展的当下，我们可以发现物联网在物流行业的应用已经有很多，比如园区里通过传感器和摄像头自主运算，实现对园区温度、湿度，甚至井盖下的水位等环境进行实时感知；传感器结合雷达连接到叉车通过扫描环境的隐藏物体避免叉车互相碰撞；智能传感器通过定时温湿度采集，结合智能报警手段，对库房温湿度高低限自动报警等等。

对于物流行业来说，物联网技术未来的想象空间还非常大。比如为货运车辆装上智能传感器+芯片，结合人工智能技术，车辆可以自动计算车厢里剩余多少空间，哪个部件坏了，什么时候需要维修，使得车主可以根据反馈的数据来进行决策。

甚至我们大胆想象芯片之间，万物互联之后，一些流程也能通过全自动来实现，比如车辆可否与配送中心自动安排装卸时间、可否与维修中心自动安排修理时间。

总的来看，随着物联网、数字化时代的来临，物流行业将迎来新的黄金十年，技术的发展将推动商业升级变革和供应链发展，也将决定未来五到十年的物流业竞争格局。因为当前物流业革新的最大瓶颈在于仅完成了基本的信息化，但数字化程度还不够，物联网技术将解决这一关键问题，加快实现行业从数字化到智能化的转型。